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Solutions et FAQ
Solutions et FAQ
Général
Quelle est la configuration système requise pour utiliser VIVERSE for Business avec les casques PC VR ?
Quels sont les appareils compatibles avec VIVERSE for Business ?
Quelles sont les langues prises en charge par VIVERSE for Business ?
Comment puis-je envoyer des demandes de fonctionnalités, des commentaires et des suggestions à l'équipe VIVERSE for Business ?
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Console utilisateur de VIVERSE for Business sur iPad ou iPhone ?
Quels ports l’administrateur réseau doit-il activer pour VIVERSE for Business ?
Avatar
Pourquoi mon avatar VRM semble-t-il disproportionné ?
Pourquoi les mouvements de mon avatar VRM paraissent-ils saccadés ou lents ?
Fichiers et fenêtres de contenu
Quels types de fichiers puis-je ouvrir et partager pendant une session ?
Quelle est la taille limite pour le téléchargement de fichiers vers VIVERSE for Business ?
Comment puis-je transférer des fichiers vers un espace ou une salle de session ?
Où et pendant combien de temps les fichiers transférés sont-ils stockés dans VIVERSE for Business ?
Combien de temps les captures d'écran sont-elles conservées dans VIVERSE for Business ? Comment puis-je les télécharger ?
Combien puis-je ouvrir de fichiers et de fenêtres de contenu en même temps ?
Modèles 3D
Comment puis-je importer des modèles 3D dans VIVERSE for Business ?
J'ai transféré un modèle 3D, mais je n’ai pas pu l’ouvrir. Pourquoi ?
Quand j'affiche mon modèle 3D, les textures n'apparaissent pas.
Sessions
J'ai été invitée à une session. Comment puis-je la rejoindre ?
Abonnements et autres FAQ
Comment puis-je prolonger la période de licence ou augmenter le nombre de sièges ?