Cargué un modelo 3D, pero no pude abrirlo. ¿Por qué?

Si no puedes abrir un modelo 3D, comprueba los siguientes puntos:

• Asegúrese de que el formato del archivo de su modelo 3D sea compatible. El tamaño y el contenido necesarios, como las texturas y los polígonos, también varían en función del tipo de casco de VR que utilice.
  Para obtener detalles, consulta Tipos de archivos que se pueden ver en VIVERSE for Business y Preparar modelos 3D.
• Intente abrir el archivo en la computadora y compruebe si está dañado.
• Asegúrese de que el casco de VR tiene conexión a Internet.
• En el caso de los objetos 3D con archivos de texturas separados que están comprimidos en un archivo ZIP, asegúrese de que los archivos estén completos.