Soluciones y preguntas frecuentes
General
- ¿Cuáles son los requisitos del sistema para utilizar VIVERSE for Business con los cascos de VR para PC?
- ¿Qué dispositivos son compatibles con VIVERSE for Business?
- ¿Qué idiomas admite VIVERSE for Business?
- ¿Cómo puedo enviar solicitudes de funciones, comentarios y sugerencias al equipo de VIVERSE for Business?
- ¿Por qué no puedo iniciar sesión en la VIVERSE for Business de Consola del usuario en iPad o iPhone?
Avatar
- ¿Por qué mi avatar VRM se ve desproporcionado?
- ¿Por qué los movimientos de mi avatar VRM se muestran entrecortados o lentos?
Archivos y ventanas de contenido
- ¿Qué tipo de archivos puedo abrir y compartir durante una sesión?
- ¿Cuál es el límite de tamaño de los archivos que se pueden cargar a VIVERSE for Business?
- ¿Cómo puedo cargar archivos en un espacio o una sala de sesiones?
- ¿Dónde y cuánto tiempo se almacenan los archivos cargados en VIVERSE for Business?
- ¿Cuánto tiempo se conservan las capturas de pantalla en VIVERSE for Business? ¿Cómo puedo descargarlas?
- ¿Cuántos archivos y ventanas de contenido puedo abrir al mismo tiempo?
Modelos 3D
- ¿Cómo puedo importar modelos 3D a VIVERSE for Business?
- Cargué un modelo 3D, pero no pude abrirlo. ¿Por qué?
- Al mostrar mi modelo 3D, no aparecen las texturas.